Корпоративная социальная ответственность коммуникационных агентств

В западных компаниях большинство успешных компаний строят работу, руководствуясь принципами корпоративной социальной ответственности КСО. Какие же люди стоят за корпоративной социальной ответственностью в российских компаниях? В России о КСО знают, но, как отмечают эксперты, ее принципы внедряются пока с довольно переменным успехом. Чтобы популяризировать КСО как основу устойчивого развития бизнеса, Ассоциация менеджеров составила первый в России рейтинг лучших руководителей в сфере корпоративной социальной ответственности. Его лауреатов назвали в четверг, 19 ноября, в РЭУ им. Как правило, в российском бизнесе КСО является сферой"межведомственного" взаимодействия, эту деятельность часто регулируют разные подразделения компаний иногда , иногда маркетинг, иногда представители других отделов. Но в лидирующих российских компаниях есть отдельная должность менеджера по КСО, говорит первый заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров Вадим Ковалев. Коротко методологию рейтинга можно охарактеризовать"лучшие выбирают лучших": Все участники заполняют анкеты.

Корпоративная социальная ответственность

Основной проблемой корпоративных коммуникаций является эффективное управление корпоративной репутацией, приращение репутационного капитала, создание доверительных отношений с общественностью. Существенным фактором, оказывающим влияние на корпоративную репутацию, является корпоративная социальная ответственность КСО - в классическом, определении Еврокомиссии, концепция, отражающая добровольное решение компаний участвовать, в гармонизации общества и защите окружающей среды1.

Комплексная программа КСО базируется на построении доверительных отношений между корпорацией и всеми заинтересованными сторонами: В основе отношений между корпорацией, интегрировавшей принципы КСО, и ее общественностью лежит доверительный диалог, базирующийся,на принципах открытости и честности. Очевидно, что новые параметры корпоративной коммуникации формируют новые типы -текстов англ.

отношений в системе корпоративной социальной ответственности;. - определять . Корпоративная ответственность бизнеса деятельность требует от часто достигают такого размера, что коммуникации внутри компании.

В контексте современной динамики социальных трансформаций, обусловленных распространением информационно-коммуникационных технологий, особую актуальность обретает проблема адекватных и корректных речевых коммуникаций. Социальная ответственность таких профессионалов коммуникационной отрасли, как специалисты по связям с общественностью, бренд-менеджеры и рекламисты, в современных условиях существенно возрастает.

, , . , . ; - ; - ; ; ; ; Вопросы корпоративной социальной ответственности принято рассматривать как один из предметов прикладной коммуникативистики информационные поводы, темы повестки дня. Мы же предлагаем сменить диспозицию и — — посмотреть на коммуникацию как на предмет корпоративной социальной ответственности. Немыслимая прежде динамика социальных трансформаций, обусловленных распространением информационно-коммуникационных технологий, придает проблеме адекватных и корректных речевых коммуникаций беспрецедентную значимость и актуальность.

Без всяких преувеличений можно сказать, что мы переживаем очередную информационную революцию. Некоторые исследователи считают её четвёртой третью [1] , с лёгкой руки М. С нашей точки зрения, возникновение названных электронных средств массовой коммуникации явилось началом нынешней информационной революции. Следовательно, мы её будем считать третьей. Как известно, революция предполагает качественные изменения, и такие изменения становятся всё более очевидными.

Обзор диссертации — Д. Себепова Научный руководитель — доктор филологических наук, профессор Структура работы с. Корпоративные коммуникации в информационном обществе.

О том, что целью бизнеса должно быть не только получение прибыли, но и своего принципами корпоративной социальной ответственности (КСО). комплекса корпоративных коммуникаций АФК"Система".

История компании Ответственность и этика Корпоративная социальная ответственность КСО — это одно из основных направлений деятельности 2. Она интегрирована в бизнес-процессы компании и является неотъемлемым элементом корпоративного управления. Это обеспечивает системный подход к разработке и реализации социальной политики компании.

Управленческие, этические и социокультурные аспекты реализации принципов КСО отражены в документах и специальных регламентах, в том числе в Кодексе этики и Корпоративной социальной политике 2. Эти документы служат практическими ориентирами в каждодневной деятельности на всех управленческих и операционных уровнях компании. Общее руководство вопросами КСО в центральной функции осуществляет дирекция по корпоративным коммуникациям. Одним из приоритетов корпоративной социальной политики является формирование у всех сотрудников общего понимания социально ответственной деятельности, управленческих подходов и системного видения социальной роли 2 в России, что способствует эффективной реализации стратегии компании в сфере КСО.

При ее разработке компания ориентировалась на принятые в российском и мировом бизнес-сообществе этические нормы и правила, а также международные стандарты социальной ответственности бизнеса: Все положения политики полностью соответствуют требованиям действующего законодательства России и международным принципам деловой этики. Политика описывает систему управления КСО в 2, взаимодействие с партнерами, ответственность по отношению к потребителям и сотрудникам, развитие местных сообществ и НКО, принципы раскрытия информации и взаимодействия со СМИ, корпоративное добровольчество, вопросы экологии и многое другое.

Политика также напрямую регламентирует любую социально направленную деятельность в компании. Все решения, касающиеся сферы КСО, должны соответствовать положениям корпоративной социальной политики.

Построение системы корпоративной социальной ответственности в компании

Недавно началось обсуждение национальной концепции корпоративной социальной ответственности. , . Можно поощрять внутренние и внешние компании в добывающей промышленности к осуществлению принципов корпоративной социальной ответственности. . Для решения проблемы детского труда в компаниях, действующих за пределами Финляндии, правительство разработало специальную программу поощрения корпоративной социальной ответственности таких компаний.

Практика корпоративной социальной ответственности (КСО) предполагает В статье рассматриваются новые подходы к коммуникации с целевыми организации, наибольшее распространение получило в бизнес-среде.

Скачать О проекте Движение в направлении устойчивого развития трансформирует бизнес-стратегию компании, выделяя важную роль корпоративно-социальной ответственности КСО как стратегической функции предприятия. По итогам работы прошлых лет и достигнутым результатам сегодня можно делать вывод о том, что все больше корпораций фиксируют свое внимание на развитии системы управления КСО и интеграции ее в свои бизнес-процессы.

Понимание и использование возможностей Повестки позволяет отечественному бизнесу разрабатывать новые продукты и технологии, усиливая конкурентные преимущества, расширяя рынки и укрепляя свои позиции. По данным исследования, проведенного крупнейшей международной консалтинговой компанией, сегодня все больше инвесторов при принятии инвестиционных решений придают ключевое значение нефинансовым результатам компании. В связи с этим информационная открытость и корпоративная прозрачность становятся одним из важнейших инструментов взаимодействия бизнеса с заинтересованными сторонами.

Многие крупные российские компании уже несколько лет добровольно раскрывают нефинансовую отчетность, и число таких корпораций, по оценкам РСПП, ежегодно растет. Создаст ли закон дополнительную нагрузку на бизнес или сделает компании более прозрачными и, как следствие, наиболее инвестиционно привлекательными и конкурентоспособными? Обсудим этот и другие актуальные вопросы на конференции.

Аудитория конференции Представители органов государственной власти, директора и менеджеры по КСО и устойчивому развитию, руководители по внешним и внутрикорпоративным коммуникациям, —, —, — и —департаментов, отделов развития крупных российских и международных компаний. Приветственный кофе-брейк Участники конференции.

— элемент корпоративной социальной ответственности

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Тем не менее, среди ученых, предпринимателей, чиновников, представителей общественности не прекращаются дискуссии относительно роли бизнеса в социально-экономическом развитии. При характеристике концептуальных основ корпоративной социальной ответственности, во-первых, необходимо рассмотреть понятие исследуемой категории, различные его интерпретации.

В общем виде содержание корпоративной ответственности корпоративной культуры и системы внутренних коммуникаций, эта.

Развитие[ править править код ] Сам по себе термин КСО начал повсеместно использоваться в начале х годов, хотя эта аббревиатура встречалась редко. Подходы[ править править код ] Некоторые авторы комментариев выявили различие между подходами к КСО в континентальной Европе и англосаксонских странах. Здесь они создали Центр раннего обучения , чтобы помочь образованию детей из местного сообщества, а также обучению взрослых новым навыкам.

Большая часть этих проектов КСО создана в Африке. В России распространенным подходом является понимание социальных инвестиций компании как вклада в системное преобразование социальной жизни городов, где расположены её предприятия и живут поколения работников. Социальный учёт, аудит и отчетность[ править править код ] Принимать ответственность за своё воздействие на общество означает, прежде всего, что компания должна отчитываться за свои действия, вести их учёт.

Таким образом, концепция, которая описывает взаимосвязь социального и экологического воздействий экономической деятельности компании на определенные группы по интересам и на общество в целом, является важным элементом КСО [5]. Был разработан ряд руководств и стандартов отчетности , которые служат в качестве основных принципов социального учёта, аудита и отчетности: Отчет о ходе выполнения описывает реализацию компанией десяти универсальных принципов Договора. В некоторых странах существуют законодательные требования к социальному учёту, аудиту и отчетности например, во Франции , однако четко измерить социальную и экологическую эффективность сложно.

Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и проявляется в замедлении воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса. Данное определение скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в действительность хотя бы потому, что просчитать все последствия одного решения просто невозможно.

Долженствование здесь является внутренним, перед самим собой, и основывается на моральных нормах и ценностях, приобретенных в процессе социализации. Существуют организации, которые стимулируют бизнес к социальной ответственности, так, например, проект"Знак социальной ответственности" ЗСО сам находит людей, которым предприятия могут помочь, и взамен на их помощь предоставляют право на использование своей торговой марки"", которая демонстрирует клиентам и партнерам компании принадлежность компании к кругу социально ответственных.

Социальная ответственность

Запись на курсы открыта! Ключевая коммуникационная задача корпорации заключается в формировании наиболее благоприятного информационного пространства для ее функционирования. Информационно техническая революция значительно повысила интерактивность аудитории массовых коммуникаций. Следственно корпорация, функционируя в социуме, все больше зависит от мнения каждой заинтересованной стороны, которая получает все больше возможностей влияния на корпорацию.

Сегодня потребители, поставщики, деловые партнеры, некоммерческие организации , политики и пр. Более того, развиваются независимые информационные каналы сообществ потребителей, экологов, местного населения и пр.

СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ бизнеса. Оценка эффективности корпоративной социальной ответственности Построение системы корпоративного управления в ОАО «РЖД».

Вместе с тем, принятые нормативно-правовые акты и иные документы не всегда в полной мере покрывают разрастающееся поле бизнес-коммуникаций. Очевидным в таком случае становится вопрос о поиске ценностных и профессиональных ориентиров для коммуникационных компаний, которые бы также служили паттерном при оценке репутации самого специалиста по рекламе и связям с общественностью. Корпоративная социальная ответственность коммуникационного бизнеса — это мало разработанный научный вопрос, что, в свою очередь, накладывается отпечаток на возможность использования в исследовании вторичных документов.

Теоретико-методологическую базу исследования составили работы О. Были использованы материалы профессиональных Ассоциаций и объединений в области рекламы и связей с общественностью. Вопросы, посвященные стейкхолдер-менеджменту, были рассмотрены в трудах Р. Значительный блок работы был основан на изучении нормативно-правовых актов, регулирующих коммуникационный бизнес в России, а также этических кодексов в сфере коммуникаций.

Стратегии социальной ответственности в маркетинге компаний

Проводятся различия между КСО, филантропией и социальным маркетингом. Анализируются коммуникации с целевыми аудиториями корпорации. Выявляются новые коммуникационные возможности, которые привносят в работу корпорации практики КСО. . , . Связи с общественностью в России — динамично развивающаяся отрасль, которая реагирует на изменения в коммуникационной среде, в результате чего возникают новые -технологии, требующие научного осмысления.

Родина корпоративной социальной ответственности –. США. Возникновению стратегия устойчивого развития бизнеса - « удовлетворение потребностей нынешнего поколения без стабильности всей системы. Он должен Нефинансовый отчет это средство коммуникации компании со.

Корпоративная социальная ответственность российских компаний О. Достижение определенного консенсуса в теоретических трактовках корпоративной социальной деятельности 1 , подкрепленное появлением целого ряда важных международных документов, прежде всего стандарта ИСО В Российской Федерации к ним можно отнести аналитические обзоры корпоративных нефинансовых отчетов Российского союза промышленников и предпринимателей [Нефинансовые отчеты Если пионерный доклад г.

В докладе г. Проблематика выявления степени и характера ориентации корпоративной социальной деятельности компаний-респондентов на создание такой ценности красной нитью проходит через основные разделы доклада: Сбор данных для подготовки доклада осуществлялся в г. В выборке было представлено 60 компаний — отраслевых лидеров, публично позиционирующих себя как социально ответственные компании. Характеристики выборки по размеру, форме собственности и отраслевой принадлежности компаний-респондентов оказались вполне сопоставимыми с докладами и гг.

Корпоративная социальная ответственность

Контакты корпоративная социальная ответственность Научные публикации статьи и монографии с ключевым словом корпоративная социальная ответственность, выпущенные в Издательстве Креативная экономика найдено: Теоретическую и информационную основу составили статьи и монографии зарубежных авторов, так как отечественными авторами данная проблеметика не изучалась.

Статья может быть актуальна как для научного мира, так и для деятелей сферы политки, бизнеса и консалтинга, представляя собой упорядоченную информацию на основе анализа и сравнения родственных концепций в рамках устойчивого развития. Показано, что результаты и эффекты, получаемые организациями в процессе осуществления деятельности, зависят от поставленных целей.

Интеграция корпоративной социальной ответственности в систему миссией; Проблемы гармонизации интересов системы образования и социальной ответственности и внутренних коммуникаций ОАО.

Социальная ответственность в системе корпоративного управления Наши эксперты: Да, так должно быть в идеале. Если в компании принципы ответственной деловой практики отнесены к критериям принятия и реализации решений — это часть ее корпоративного управления. КСО и инструменты ее воплощения, безусловно, являются частью корпоративного управления. Системный подход к организации деятельности компании в области КСО определение целей деятельности в данной области, согласованных с бизнес-стратегией, закрепление ролей и др.

Участие Совета директоров и высшего исполнительного руководства в осуществлении контроля деятельности в области КСО позволяет повысить эффективность системы корпоративного управления, в том числе, через повышение качества принимаемых решений. Разработку полезных и качественных продуктов и услуг, способствующих физическому и духовному развитию личности. Создание рабочих мест, развитие персонала.

Ответственность в образе бизнес-мышления, в повседневных делах, в процессах принятия управленческих решений.

назвал лидеров в области КСО

Введение к работе Корпоративные коммуникации - одно из самых перспективных направлений связей с общественностью сегодня, что обусловлено всевозрастающей ролью корпораций в современном обществе. Основной проблемой корпоративных коммуникаций является эффективное управление корпоративной репутацией, приращение репутационного капитала, создание доверительных отношений с общественностью. Существенным фактором, оказывающим влияние на корпоративную репутацию, является корпоративная социальная ответственность КСО - в классическом, определении Еврокомиссии, концепция, отражающая добровольное решение компаний участвовать, в гармонизации общества и защите окружающей среды.

Комплексная программа КСО базируется на построении доверительных отношений между корпорацией и всеми заинтересованными сторонами:

«Корпоративные коммуникации в системе связей с общественностью: фактор социальной ответственности бизнеса» подчёркивает.

Предусмотрительное управление этим активом является основной задачей компаний. Довольно широкий спектр вопросов в отношениях работодателей и работников регулируется нормами национального законодательства и международно признанными документами см. Однако всегда остаются вопросы, которые не имеют однозначной законодательной трактовки или вообще лежат вне плоскости нормативного регулирования и поэтому остаются в ведении компаний.

Это именно та область, в которой компания может оказывать существенное влияние, формируя социальный климат в обществе. В общем виде содержание корпоративной ответственности включает следующие основные аспекты: Этот подход отражает одну из ключевых тенденций последнего времени: Нефинансовые отчеты и другие публикации содержат большое количество примеров как позитивного, так и негативного опыта в этой области. В качестве важной задачи, стоящей перед работодателем, многие эксперты отмечают также распространение идеологии корпоративной ответственности среди сотрудников и привлечение персонала в ее реализации на практике.

Становясь элементом корпоративной культуры и системы внутренних коммуникаций, эта концепция создает предпосылки для более успешного решения вопросов, находящихся в ведении менеджеров по управлению персоналом. Примечание К числу международных документов, требования которых необходимо соблюдать, относятся Всеобщая декларация прав человека, Конвенция о правах ребенка, Международный пакт о гражданских и политических правах, Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах, а также конвенции и руководства Международной организации труда МОТ:

Понятие корпоративной социальной ответственности — Ольга Мелитонян